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    京冀消協:近3成消費者認為網紅明星直播帶貨“質次價高”
      發布時間:2021-06-17  信息來源:新京報 復制網址 打印
    摘要:

    616日,據北京消協官微消息,京冀消協聯合發布直播帶貨消費問卷調查結果顯示,今年以來有關直播帶貨方面的消費者投訴數量明顯增多。同時,在有直播帶貨購物經歷的受訪者中,有29.52%的人對網紅明星直播帶貨的總體印象是質次價高,體驗較差。

    北京市消費者協會和河北省消費者權益保護委員會統計,今年以來有關直播帶貨方面的消費者投訴數量明顯增多,投訴的內容主要涉及合同違約、產品質量、拒絕或推拖7天無理由退貨、虛假宣傳以及假冒商標品牌等問題。其中,個別直播帶貨平臺企業今年前5個月的投訴數量已經超過了去年全年的投訴數量。

    調查結果顯示,在有直播帶貨購物經歷的受訪者中,有84.07%的人有網紅明星直播帶貨的購物經歷,沒有網紅明星直播帶貨購物經歷的人有15.93%。其中,只有45.83%的人對網紅明星直播帶貨的總體印象是貨真價實,體驗很好,有29.52%的人對網紅明星直播帶貨的總體印象是質次價高,體驗較差,還有23.20%的人認為網紅明星直播帶貨與一般直播帶貨差別不大。

    此外,對于直播帶貨消費問題,找銷售方、平臺維權的占比較高,分別為54.16%、52.75%。同時有35.16%受訪者表示會向有關部門投訴,有14.33%受訪者表示會向法院起訴,有3.64%受訪者表示自認倒霉。

    京冀消協提醒,在選擇直播帶貨方式消費時,消費者要查看直播平臺公示的商家信息,查看其是否有營業執照。同時,不要輕信主播的產品功效宣傳和超低價承諾,要根據自身實際需要理性消費。(記者 秦勝南)

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